太扯了吧？！

幸好燈泡掉下來時，顧客沒
這麼多，不然就有人中頭獎

今天下班之後，臨時約了兩位宗親一起吃晚餐，最後大家決定去一家據說在台灣以麵線聞名的餐館去用餐。

傍晚六點多，客人少得可憐，除了我們三人，就是另一桌的一對男女。大家都點了招牌麵線，還有搭配的滷鴨和臭豆腐。

就在我們準備去領餐時，突然「啪」的一聲，一個電燈泡從天花板而降，玻璃碎片四處橫飛。那一剎那，幸好沒有人坐在那電燈泡下面，否則就大件事了！大家的動作突然停下，工作人員馬上走出來清理，一位應該是老闆或負責人的中年男子就說「幸好沒有打到人，不然我就完了」。「幸運」固然是好事，但是這種事情也太扯了吧？一個電燈泡怎會無端端掉下來的？！

這種燈泡竟會無故掉下來，
太可怕了吧？

在擔心我們頭頂上的電燈泡是否也會掉下來的同時，我們也只好盡量不去想，開始享用我們的晚餐了。吃著吃著，宗親發現她沒有餐巾紙，就走到櫃台跟服務小姐要，對方的態度不是太友善，竟然說餐巾紙是連同餐點一起給客人的，言下之就是點一份「送」一張餐巾紙。這是什麼服務態度呀。雖然我並不鼓勵浪費紙，但是最起碼也要客人吃得乾淨吧？還是頭一遭在美國遇到餐巾紙是那麼難要的，太扯了吧？！

後來我們繼續一邊聊一邊吃，客人也慢慢多了起來。不久就聽到有一位帶著小孩的媽媽在櫃台和服務小姐吵了起來（就是那位態度超不好的女人）。細聽之下，那媽媽帶了一張「折扣卡」，說是上面寫著可享有10%折扣優惠，但是服務小姐卻說沒有這回事，後來那個男的老闆也走上前說「不認帳」，還馬上打電話到折扣卡的客服處，在電話中「對質」，說沒有約過什麼合約，是對方硬硬把他們餐館列入名單中，這種做法不對什麼的。那位媽媽則說，不管商家之間什麼關係，但是卡上和報紙上都有登，怎麼可能不認帳的，雙方你一言我一語，為現場增添不少熱鬧氣氛。

招牌麵線

我不知道最後那媽媽是否真有享受到10%的優惠，但她還是坐下來吃她的餐點。我認為，在一個消費者至上的社會，老闆做的是服務性行業，即使真的吃了悶虧被折扣卡的商家「擺上台」，在有客人「憑卡光顧」的那一刻，是不是應該不要爭執，可以禮貌性地告訴對方「不知道有這一回事，但是，為表示感謝客人上門，這一次照樣會提供10%優惠」。

坦白說，如果客人消費$10，那優惠也不過是區區$1，為什麼那麼看不開？反觀消費者有一點小便宜，食物不錯吃，一定會再光顧呀。為什麼這一點小道理都不了解？至於和折扣卡商家的糾紛，就私下去解決呀！如果我是那一位媽媽，我當下就走出去不吃了，干麼為了一點小優惠而聽老闆在發飆？這種服務態度也太扯了吧？！

這是我第一次來這家餐館用餐，很不幸地就在短短兩個小時裡目睹了這些負面的形象。

此刻我會很抱歉地說：這裡的食物沒有好吃到讓我可以忘記這些負面舉止而再來光顧。